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以电话销售为主的企业怎么应用短信平台营销?

时间: 2018-06-08 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/dongtai522.html

手机作为现代人必不可少的工具,对人们的生活、工作影响越来越大。有经验的企业商家会将电话营销、短信营销结合使用,以达到开发新客户,维护老客户的目的。

有经验的销售人员在开发新客户前,一般会用专业的短信平台给目标客户发送一条侦查短信,若是得到了客户热情的回复,说明这个客户有开发的希望,可以打电话联系;若是发出的短信得不到回应,此时建议不要立即电话联系,可以隔段时间再试探一下,以免给客户留下不好的印象。

一、短信是销售人员与客户沟通的桥梁

若是客户对自己的产品感兴趣但暂时没有购买需求,这时销售人员就不必每天打电话了,只需隔三差五发条短信给客户,不至于让客户忘记,还能加深客户印象。当客户有需求时,就会即时想到你。这中间可能会是一个长期等待的过程,销售人员一定要有耐心,不要气馁。

二、短信是打消客户疑虑的定心丸

当客户在同时对比几家产品时,如果你能恰好发条短信,或介绍产品的相关客户,或提醒产品的注意事项,或一句关怀的话语,如此周到的态度相当于为客户吃了一颗定心丸,就有可能使你从同类竞争者中胜出。

三、短信是培养客户忠诚度的利器

销售人员开发新客户固然重要,但是维护老客户不流失更重要。经常利用短信平台给老客户发送一些问候短信、优惠福利等,更能让客户记住你,也是培养客户忠诚度的优选方法。

四、短信平台营销与电话营销相结合

对于目前大多数销售人员来说,电话+短信的模式是使用很多的、性价比很高的开发客户的方式。利用短信平台进行试探和维护,配合电话直指客户,获取有效客户更加高效。

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