短信平台在零售行业的应用

在这个高速发展的时代，随着市场经济的不断发展，零售行业内的竞争日趋白热化，如何能够争取到更多的客户并留住客户，已成为零售行业各商家积极思考的问题。大多数零售商家虽然拥有大量的客户信息，却没有一种很好的营销方式去影响客户，提高客户的忠诚度，给商铺带来更多的经济价值。考虑到手机短信的低成本和阅读强制性，短信平台不失为一种极好的营销工具。

1、会员管理。零售业商品种类纷繁复杂，体系非常庞大，可通过短信平台导入客户通讯录建立会员资料库，根据客户不同需求将客户进行分组管理。

2、广告宣传。通过短信平台向不同分组的会员客户发送不同的新品上市、促销活动信息，及时高效、针对性强，激发客户的购买欲。另外短信平台支持定时发送，企业可提前在后台编辑好短信，系统在规定时间自动下发，无需再次人工操作。

3、内部管理。可使用短信平台进行企业内部管理，包括企业内部人员工作通知、供货商通知等，可代替之前的邮件或电话通知，不仅节省费用，并且信息实时送达，保存记录，大大提高了管理效率。

4、会员服务。在会员生日或节假日通过短信平台发送祝福短信，输送人文关怀，提升企业形象。会员也可通过短信方式向企业提出投诉或建议。

5、市场调查。通过短信平台将调查内容发送至客户手机，客户直接短信回复答案，企业在短信平台对结果进行统计，完成市场调查。

华兴软通短信平台专注短信服务近十年，适用于各行各业，通道优质、秒速下发、送达率高，一直以来以提供卓越的产品、优质的服务为己任，努力以先进的技术为广大客户获得无限商务空间。