短信平台在餐饮行业的应用

经过经营结构的调整，大众化经营比重不断增加，已经成为支撑餐饮行业发展的中坚力量。小吃、快餐、家庭宴席和成品、半成品市场日趋扩大，餐饮企业开展送餐、外卖和成品等方便食品的业务经营比例和范围也逐年增大，行业发展领域不断被拓宽。在竞争如此激烈的情况下，企业更需要注重创新经营和特色经营，个性化不断突出，各地精品展销、新品策划、形象宣传、文化促销等活动不断开展。从价格竞争逐步向品牌文化竞争转化，移动营销的作用也越来越大，短信平台的概念被引入餐饮行业，得到企业的广泛重视。那么短信平台在餐饮行业都有些什么应用呢？

1、会员管理：将会员信息导入短信平台，通过短信平台管理会员，及时将会员消费情况发送到会员手机上，让会员明白消费、积分透明。

2、宴席预约：会员可通过短信的方式给餐厅的短信平台发送宴席预约消息，餐厅确认预约并短信告知客户预约情况；会员取消预约也可通过短信方式反馈给餐厅，不需要打电话与餐厅进行沟通。

3、广告宣传：餐厅可将菜系、优惠活动等消息通过短信平台通知到每一位会员，还可以告知会员，在某段期间内会员推荐新客户到店消费，会员和新客户均可享受一定的折扣优惠，拓展新客户群体，并促进品牌宣传。

4、生日祝福：餐厅可通过短信平台定时给会员发送生日祝福并提供生日当天到店消费优惠，体现餐厅对会员的重视与人文关怀。

5、节日问候：每逢节假日，给会员提供短信节日问候，优质服务就表现在点滴关怀。

6、特别通知：逢餐厅更换电话号码、搬迁、装修等情况，及时、迅速通过短信平台将信息传递到客户手中。

7、内部管理：通过短信平台给员工发布公司通知、分店会员管理等。

在这个网络经济时代，短信平台在餐饮行业的渗入已根深蒂固，华兴软通短信平台以其自带通讯录管理、双向收发、即时定时短信发送、余额提醒、外部数据导入导出、重复号码过滤等数十项强大功能脱颖而出，成为餐饮行业商家的首要选择！