短信平台在酒店行业的应用

短信平台对企业而言，就是一个定期给客户发送各种信息的系统。它在企业当中起到的很大的作用就是帮助企业维护客户关系、体现对客户无微不至的关怀。随着经济的发展，短信平台在各行各业都留下了不可磨灭的身影。那么，它在酒店行业中的都有些什么应用呢？

1、根据客人预定的入住时间，设置定时发送，向入住客人发送催费短信提醒(需酒店管理软件支持)。

2、客人入住、退房时发送欢迎或欢送短信，同时可发送酒店地址、联系电话等信息到客户手机上，方便客人在旅游之后能迅速找到酒店。体现酒店以人文本，客户是上帝的服务宗旨。

3、客人入住后自动发送酒店附近的公交车次，出租车价格等交通信息，方便客户选择合适的交通工具出行。

4、客人入睡前，酒店定时发送短信，向客人提醒次日的早餐时间和地点。

5、客人退房时，可向客人及时发送到车站、机场的交通信息及建议。

6、只要客人入住一次，信息就会录入到酒店系统的客户库中，可设置短信平台定时发送相关促销信息到客人手机。

7、每到客人的生日，通过短信平台设置，定时给客人发送生日祝福短信。

8、在客人在酒店入住期间，每天向客人自动发送当地天气预报，提前做好旅游规划。

9、在客人在酒店入住期间，为客人提供当地或国内外重大新闻消息。

10、提供双向收发。若客人不想收到相关短信服务，可向短信系统发送退订信息。

11、运用短信平台给酒店内部员工的发送短信通知、生日问候等，让员工感受到酒店像家一样的温暖，加强酒店内部管理。

华兴软通短信平台操作简单，使用方便，即发即到，具有自带通讯录管理、双向收发、即时定时短信发送、余额提醒、外部数据导入导出、重复号码过滤等功能，是酒店行业短信需求客户的优选！