短信平台通道堵塞的原因及解决方案

近期有部分客户反映短信平台发送的失败率很高，具体是怎么回事呢？一般来说，短信验证码的到达率是很高的，到达率低的多是营销短信，并且很可能是因为短信平台通道堵塞造成的。那么造成短信平台堵塞的都有哪些原因呢？

1、短信平台通道本身质量就不好，且是多家服务商共享。

2、不是三网合一的号码，采用固定的移动10657、联通10659、联通10655通道，使用人数多使得通道不稳定。

3、采用比较简单的免审通道，通道不稳定。

4、营销短信发送时间恰好是短信群发高峰期，造成拥堵。

5、群发内容里有大量运营向要求规避的词汇出现。

企业使用短信平台应该如何避免通道堵塞，提高短信到达率呢？

1、找到直接短信平台服务商查找问题原因。若是短信平台本身的原因，且没有优质通道提供，建议换一个服务商。

2、发送的短信内容一定要规避违禁词汇，找出关键词，对症下药。

3、避开短信发送高峰期，选择合适的时间进行短信营销。

4、一般短信平台都是按发送成功计费的，对失败的短信进行条数返还，企业可重新发送。

目前短信平台营销类通道的市场还不是特别规范，特别是一些伪基站、卡发等形式，不限制内容，不保证到达率，也是很容易造成通道堵塞的，因此，还是建议企业商家选择正规的短信平台服务商，特别是一些有直连通道的更好。