用户、商家和短信服务平台间的那点事

用户是商家发展的基础，没有用户的支持商家就不能在市场上立足，可是用户也有自己的思维和选择权，所以商家要想让用户成为自己的忠实粉丝，就需要借助一些工具，比如通过短信服务平台做营销宣传或者是做售后服务等，以增加企业和用户之间的黏性或者帮助挖掘更多的潜在用户。

1.短信服务平台为商家树立口碑，打造品牌形象

其实在这个竞争激烈的时代，企业注重的就是自己的口碑，而通过短信服务平台可以群发短信的方式提高服务水平，树立企业在用户心中的形象。此外，通过短信服务平台还可以帮助企业更快的打开市场，开拓推广渠道，毕竟在现在这个时代，不论是线上推广还是线下推广都趋于饱和，而且投资成本还特别高。而短信精准度高、阅读率近乎百分百、费用低廉且可批量发送，因此企业如果用短信服务平台做营销宣传，可大大提高企业宣传效率，带给企业相当可观的客流量。

短信服务平台在企业中的应用还有很多，比如现在有些网商、4S店、美容店等都在使用短信服务平台用于新老客户的维护。因为挖掘新客户成本费太高，但如果能对老客户二次开发，那就经济实惠多了，所以企业商家平时需对新老用户做好维护工作，比如可利用短信服务平台在节假日的时候发送祝福关怀类短信，拉近跟客户间的距离，增加客户对企业的信任感，当客户有需求的时候才会先选你们家的产品。

2.短信服务平台为用户提供安全保障，操作更放心

企业商家通过短信服务平台得到了很多好处，而用户其实也在这个平台上受益颇多，比如人们在上网或者支付订单时，有时候可能会因为自己的大意而留下安全隐患，导致自己的信息被泄漏或者资金出现转移，但有了短信服务平台以后，用户在上网操作时就可以安心多了。因为当涉及到敏感操作时，企业可通过短信服务平台主动给用户发送警示性短信，让用户早做防范。

其实，短信服务平台不仅能保障用户信息、帐号的安全，还有很多其它的方便之处，比如物流快递公司可通过短信服务平台向用户发通知短信，让用户及时得知自己的快件的运输情况，减少焦虑感，所以说短信服务平台于用户和商家皆是有利的。