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明确验证码短信市场需求,从用户体验角度出发

时间: 2019-04-29 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/zixun550.html

企业商家在选择验证码短信接口平台供应商时,应从用户体验角度出发,以“旨在给用户提供一个安全、干净、绿色的短信接口通道,净化企业和用户即时短信沟通渠道”为重要原则,满足用户需求,让用户有个好的体验。

其实,在现在这个互联网时代里,像验证码短信这样的行业短信已经逐渐发展成为了短信行业的主流,并能够为企业商家带来更多有效的用户,减少用户流失,取得稳定客源。因此,商家在选择验证码短信供应商时非常重要,要注意挑选“发送速度”“到达率”“通道稳定性”“服务器承载力”都高的平台,以免影响到使用效果。

1.独享短信通道

选择验证码短信平台供应商的时候,应选择拥有专享短信通道资源的供应商,因为这样能满足信息的发送速度和到达率,也是影响用户体验的一个重要因素。

试想一下,本应一分钟完成的交易,谁愿意多花两分钟去等待?比如有用户想在1分钟内完成订票,从打开订票网站到选择订票时间、地点、车次等花去几十秒时间,然后支付又花了几秒,那么留给验证码短信的时间也就没多少了。在这个讲究高效率的社会,只有快速到达的验证码短信才能留住这些心急的用户。因此,商家企业在选择验证码短信供应商时,一定要选择能保证速度的平台,以便加深用户对企业品牌的认可,增加对企业的满意度,拉近企业和用户间的距离。

2.服务器承载能力

优质的验证码短信平台,理应拥有靠谱的硬件设备和专业的技术团队,以硬件设施为基础,以技术驱动为后盾。若验证码短信平台服务器承载能力太差,那么信息发送稳定性就无法保证,同样会影响到用户体验,比如延迟、接收不到等麻烦。因此,企业商家在选择验证码短信平台供应商时,要选择拥有多条备用通道的平台,这样在遇到大批量的信息请求命令时,也可以及时应对,防止出现意外。

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