群发短信平台在企业营销三个阶段的应用

现如今短信的重要性我们已经不需要过多强调了，看看我们自己手机里每天收到的群发短信，各种平台打折短信，节假日促销短信，水电燃气缴费短信等等，就知道短信平台群发已经成为了一种非常有效的营销、通知手段，不然也不会有那么多的企业商家踊跃参与。

企业短信平台营销一般来说分为三大阶段，一个是售前阶段，一个是售中阶段，再一个是售后阶段。这三个阶段中又有许多小阶段，今天就跟小编一起来看下，也许对大家后续的短信营销有所帮助。

售前，对于短信营销而言，需要有一个收集信息的过程，一般只能对通过咨询留下联系方式的潜在用户进行短信发送。而对于已经主动留下联系方式的用户即有意向的用户，企业可利用短信平台群发，进一步的筛选出更精确的目标用户，再通过电话或上门拜访进行深度沟通。

售中的短信平台营销，一定要让客户感受到企业的服务态度是非常好的，这样才更有可能提高客户立即购买的欲望，内容一定要根据具体的事项和需求来定，让客户安心。比如我们一定会以专业的服务对待每一个流程，请您放心；收到货后我们会立即与您联系，确认安装时间，请您保持手机畅通；祝您生活愉快等等这样的话语，都能提升客户对企业的好感度，这对于销售中的工作是非常重要的。企业还可以在节假日利用群发短信平台为客户送去节日祝福，加强好感。

在售后方面，也不要忘了利用群发短信平台给客户发送短信，比如产品的问卷调查，搜集使用后的意见和建议等等，这时就需要群发短信平台支持接收短信的功能，客户回复之后企业可在短信平台后台直接查看并予以回复。有些短信平台可能不支持接收功能，企业在选择前还是要问清楚。