问候短信的优点及注意事项

问候短信对大家来说都不陌生，网络购物、账号注册时我们一般都会留下自己的号码，商家和网站运营者为了增加用户的持续关注度，会隔三差五的发送一些问候短信。问候短信有什么优点？

对企业而言，产品推广很重要，客户维系同样关键，而问候短信是可以同时满这两项需求的。问候短信的内容主要是两个方面：一是借问候之名行传递产品信息之实，二是单纯的问候客户，获取客户好感度，目的殊途同归——希望能够引起客户的重视，塑造人性化的品牌形象，拉近与客户之间的距离，为营销蓄力。那么，发送问候短信需要注意什么？

●称呼明确

大部分没有抬头或是统一以“您好”开头的短信，不仅缺乏诚意，并且接收者一看就知道是群发的，经常会被当做垃圾信息处理掉，因此短信开头一定要注意称呼问题。

●内容个性化

写得天衣无缝的短信，可能会让对方莞尔一笑，但不会激起深度的情感回应，还有抄袭之嫌，所以要尽量少编写一些有韵脚的完美短信，感情比套路更打动用户。并且，要注意精炼简洁，用户通常不会有耐心看长短信。

●时间与频率

问候短信是许多企业的共同选择，但问候扎堆，再好听的话也会效用递减。因此，错峰发送更加适宜，要么提前，要么延后，效果会远比问候刷频好得多。并且，短信发送时间要避开休息时间，并且频率不易过高，否则容易引起反感，得不偿失。

●号码与签名

问候短信还有一个关注点，就是要让接收者知道短信发送者是谁，因此一定要关注短信签名，并且保持固定号码，让用户产生记忆。小小的问候短信诀窍多多，想要让问候短信发挥作用，以上注意事项一定要牢记！