时间: 2017-08-14 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/zixun104.html
随着短信平台的普及,使用的企业也越来越多,但是也有一些不是很了解的朋友,对于短信平台有所误解,觉得这就是一种病毒似的营销,属于一种骚扰型的宣传方式。如果你运用短信平台后给人的是这样一种感觉,那么极有可能是你没有正确合理的使用。通过专业人士的分析发现,利用短信平台这种渠道进行推广的效果是相当不错的,而有些商家做不了,让顾客厌烦,可能是因为没有做好下面这四点。
一、人群分类
不同的客户有不同的需求,利用短信平台群发不能一概而论。企业可以利用短信平台通讯录功能对客户进行分类,针对不同的客户,编辑有针对性的短信内容,让信息内容与顾客相关,才能引起顾客的兴趣,才有想要进一步咨询的意向。
二、信息分类
对于卖家朋友来说,希望看到的就是可以让自己的店铺可以得到较高的客单价,而短信平台只是一种媒介,如果利用得当,可以让客户多购买一些商店内的产品,提升客单价。比如对于老客户,可以根据近段时间顾客的购买时间、频次或金额等进行区分,发送合适的促销短信;对于新用户可以先发送温馨提示类的短信,到培养了一定感情后再发送有营销含义的短信,这样可以稳定用户关系,再发展客户销量。
三、短信内容软硬兼施
能不能让客户下单,让看到了你发送短信的客户不再只做一个装睡的思考者,取决于你的短信内容的精彩程度。企业在编辑短信内容时一定要注意简洁明了,尽可能在有限的字数里,包含更多有趣的信息,要不然没有人会有耐心一点点读下去的。再者内容要软硬兼施,切忌生硬打广告。
四、注意切入时间
利用短信平台营销群发的内容,不想成为用户的垃圾文件,让用户理解成骚扰信息,那么一定要把握好发送时间,除了不能在晚上,周末休息的时间内发送外,还要有所规划。比如可以按活动的不同阶段进行划分,在不同的时间内编辑发送不同的内容,或是根据用户每天来访时间,从而在该时间段,提醒某个正在进行的促销活动等。这样有针对性,也可避免给顾客造成打扰,也让你所发送的群发短信更招人待见。