酒店宾馆行业如何应用短信平台

手机的高度普及，加上手机短信的高阅读率，使得短信平台被广泛应用于各种行业，酒店宾馆行业就是其中之一，那么短信平台在酒店宾馆行业都有哪些应用呢？

1、在客人预订房间后，通过短信平台向客人发送一条预定成功短信，包括房间号、入住时间、酒店地址、服务热线等信息，更方便客人准确入住并在有需要时及时联系相关服务人员。

2、在客人入住或退房时，通过短信平台发送欢迎或欢送短信。同时还可伴随一些天气提醒、菜品推荐等信息。

3、在客人入住后，向客人发送酒店宾馆附近的公交、地铁、出租车等交通信息的短信，便于客人出行选择。

4、在客人入睡前，由短信平台定时向客人发送酒店宾馆第二天的早餐时间和地点。

5、在客人退房后，向客人手机发送一条短信，包含到车站、机场等位置的交通信息及交通工具选择。

6、只要客人入住过酒店宾馆，就可将通讯方式保留在短信平台通讯录，后期可不定期发送相关的促销优惠信息。

7、在客人生日或节假日时，通过短信平台自动给客人送去问候祝福。

8、除了客人以外，短信平台还可用于酒店宾馆内部人员的管理，相关信息通知，节假日及生日问候等等。

9、对于不想接收相关短信的客人，可直接回复短信平台退订消息。

无论接收者在何时何地，由短信平台发出的通知、祝福、优惠等短信都能及时收到，不仅可以实现酒店宾馆内部的管理与沟通，还能有效整合外部资源，实现沟通宣传的连续性与方便性。