短信平台营销如何做到不让客户反感

智能手机的高度普及，让越来越多的企业商家意识到了短信平台营销的重要性，但不少企业商家应用不得法，发出的短信让客户非常的反感，甚至被认为是垃圾短信，效果自然不好。那么，短信平台营销怎样做不让客户反感呢？

1、短信内容软硬兼施

企业发送短信的目的是吸引客户下单、唤醒沉睡客户、活动预热等等，而短信内容也要围绕着这些目的来开展。短信内容建议控制在65个字符内，尽可能在一条短信中涵盖自己要传递的所有内容，因为短信内容太长，不仅增加成本，也容易让客户没有耐心完全读完，产生反感。另外，短信内容还要软硬兼施，将营销与关怀结合起来，更加人性化。

2、问候与促销相结合

节假日时，不要忘记了给客户送去问候与祝福，更有利于加深客户心中的企业形象。对于销售型的企业，在问候的同时别忘了加上促销。客户收到问候短信，倍感亲切的同时也会影响他的消费选择，所以这类短信可以加上服务热线、预定热线、活动折扣等内容，既影响了客户的消费选择，也方便了客户，为客户带来福利。当然这类短信要在节日前发出，方便客户提前做出行程安排。

3、分类发送更有针对性

利用短信平台发送营销短信前，还要对用户进行合理的分类，然后根据不同的用户类型有针对性的发送不同侧重点的短信内容，使短信内容尽可能与用户本身息息相关，满足用户需求，更能增加用户对短信的兴趣。

4、发送时间要有规划

利用短信平台发送营销短信还要有一定的规划，分阶段切入，因为不同的时间发送，营销效果是不一样的。比如一个活动大促，就需要将营销时间分为预热期、活动期、余热期，在不同时期发送不同的短信内容，起到不同的作用。