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java短信接口帮你召回流失的老客户

时间: 2018-03-16 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/dongtai409.html

日常生活中,那些做的好的公司,业绩好的业务员除了会注重开发新客户外,也不会忽视对老客户的维护。比如电商行业的商家,在经营一段时间后,常常会积累到一定数量的用户,但是一些商家却将全部的心思都用在了挖掘新用户上面,对于老客户则疏于维护,造成老客户的流失。那么如何召回老客户呢?2018年让java短信接口来帮你达成所愿吧。

1.针对性打广告

当你意识到自己的老客户出现流失,其实问题已经很严重了,只不过一些人并不知道如何挽救。其实优质的一个方法就是针对老客户做一些有针对性的广告营销,比如使用java短信接口在过年过节时发送活动通知短信,备注老客户可得专享福利。

2.调研分析

关注流失的老客户,想要利用java短信接口进行挽回,还需要事先做一些调研工作,了解清楚这些客户到底是因为什么原因流失的,是运营、客服还是产品问题。一些客户量比较大的企业可使用java短信接口平台发送短信进行整体的调研,再通过短信反馈结果统计,采取进一步的维护措施。

3.积极改进

调查回访完成以后,知道了是因为服务不到位、产品不如意或是价格定位太高等原因以后,就可以着手进行改进了。从客户反馈中找到问题,积极进行调整,同时使用java短信接口平台将改进后的策略用短信的方式告知老用户,多点真诚,少点套路,会更得人心。

4.保持互动

不想让老客户出现流失,在平常的时候就要跟用户做好互动交流。那么采用什么方法更好呢?显然电话沟通一个一个交流起来太慢,而且容易造成打扰,经过测试发现,方便的还是用java短信接口平台发送短信更合适,不论是做推广,还是通知或提醒,投资小,影响广,操作容易,效果更好。

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