论如何与客户保持亲密联系——短信群发平台

营销方式有很多种，而作为新型营销利器的短信群发平台相信大家也有所了解过。在信息时代，信息泛滥也早已是常事，人们对无用的信息大多非常反感。短信群发平台就像是一柄双刃剑，运用不当，就会给用户造成垃圾信件的困扰，而若运用得当，则是商家进行短信营销、维护客户关系的有力武器。

对于多数企业来说，传统宣传方式大多存在价格昂贵、要求过高、甚至是技术太复杂等不利之处，这迫使他们急需一种新的简单的推广手段，于是就出现了短信群发平台。当然企业在刚开始时也会有所顾虑，因为无效的短信宣传对于客户来说也许是种垃圾信息的困扰，这也是短信行业一直存在的问题。而这主要还是因为在营销推广过程中，企业方面没有正确地制定合乎自身情况的推广营销策略，选择正确的宣传方式，结果无法调动目标客户的热情与购买欲，群发的效果自然微乎其微。

企业关注的重点一直是客户。也就是我们常说的维护老客户、发展新客户，想要做好这两点确实不容易，这也是现在企业生存与发展的基础和衡量一个优质企业的标准。那怎样才能利用短信群发平台与客户保持亲密联系呢？

企业必须先结合自身的产品优势和目标客户的需求，制定出合理的推广内容与准确的推送时间。每个人都会有不同的需求，清楚的明白客户的需求，才能进行有效营销宣传，否则就是做无用功。此外，人性化的推送时间也很关键，总不能半夜三更给人家推送吧。在恰当的时间快速的将营销短信传送到用户的手机上，才能引起用户的注意，并激起客户的购买欲望。

短信群发平台是信息时代营销的主力，它相比较传统的营销方式更有利于维护商家与新老客户之间良好的关系。企业、商家可以结合对客户生活背景的了解及客户已购产品，制定集新品推广、产品售后、人文关怀为一体的阶段性短信群发服务，进而维护客户关系并提高企业的品牌知名度。