短信群发的到达率跟什么有关系

企业看中短信平台群发，有几个重要的原因：一是成本不高，二是传播迅速，三是阅读量高。不过群发短信也有一个不好把控的问题，那就是到达率，实实在在关系到企业短信营销的效果。那么短信群发的到达率跟哪些因素有关呢？

短信群发的到达率，简单来讲是真正让用户手机接到的短信数量与短信平台发出的短信总数量相除的百分比。除了一些是公司内部人为取消发送的情况外，短信群发的到达率还与发送号码的质量、发送内容、短信平台质量等因素有关系，这也是为什么短信平台服务商无法向企业承诺到达率达到百分之百的原因。

首先是发送号码的质量。比如目标用户的手机号码本身为空号，或者处于关机、停机的状态，再或者手机本身故障、收件箱已满等都不能正常收到群发的短信。

其次是群发短信的内容。短信行业根据客户发送的短信内容，将内容大体划分成了五类：1、四大类，房产、教育、移民留学、金融；2、商超连锁类，百货、超市等；3、电商类，淘宝、京东等；4、平台类，生活服务、银行支付、物流等；5、其他类。其中四大类短信是运营商严格管控的，也是比较难发的，成功率较低。其他四类的短信内容又可分为营销类和通知类，其中通知类短信属于用户日常所需，更能被用户所接受，比营销类短信的成功率要高得多。

最后是短信平台的质量。一个正规有实力的短信平台服务商拥有优质的一手网关通道，秒速下发，到达率自然也高得多。因此，企业在选择短信平台的时候一定要谨慎挑选，避免一些不正规、服务不到位的短信平台。

另外，正规的短信平台——华兴软通短信平台能够为企业提供完整的信息发送状态报告，准确记录每一条短信的发送详情，告诉企业哪些号码成功接收了，哪些号码发送失败了，以及失败原因，也不存在“扣量”的情况，方便企业了解真实的群发短信到达率。