短信平台在餐饮行业的应用

我国社会经济的发展进步与人民生活水平的不断提高是支撑餐饮行业发展的主要基础条件。餐饮行业传统的推广方式一般为电视广告、传单广告、纸媒广告及餐饮节目专栏推荐，引入短信平台使用后，广告的到达人群范围更广、定位更精准，同时传达信息更为迅速、全面。若是在短信平台加入会员管理，通过搜集客户资料，利用短信与客户建立良好关系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，营销成功的几率将会更大。

1、会员管理

新会员注册、会员资料修改等操作成功均可通过短信平台将信息传达给客户。

2、信息发布与查询

餐饮行业商家举办优惠活动可以通过短信平台将优惠消息发送给会员客户，邀请客户进店消费；店里有新菜上市或菜品打折也可通过短信平台通知会员；会员也可通过发送短信查询当日店内活动，商家通过短信平台及时给予回复，沟通更高效、便捷。

3、活动预约

商家通过短信平台通知会员活动消息，会员可直接通过短信回复预约到店，方便商家在高峰期留位；预约成功后由短信平台发出确认成功消息；会员也可通过短信回复商家取消预约。

4、会员服务

在会员生日或重要节假日通过短信平台给会员发送祝福短信，送去温馨。会员也可通过短信给商家提供改进意见或进行投诉。

华兴软通短信平台服务通道优质，成本低廉，优势明显，方便餐饮商家以短信的方式发布优惠消息，有针对性的宣传推广；给予会员关怀，吸引更多回头客；更方便商家与会员进行互动，让会员享受更快捷的会员服务。