借助短信平台撬动会员营销

对于企业来说，开发新客户固然重要，但是维护老客户更是重中之重。除了产品和服务保证之外，能够让客户持续消费，就离不开会员营销，而在会员营销中，短信平台的使用扮演着至关重要的角色。会员充值消费通知、会员生日或节假日关怀、店铺新品上市、打折促销活动信息通知等等，都属于会员营销的范畴，那么企业该如何借助短信平台来撬动会员营销呢？

1、提升会员重复购买率

相比于重新获取新客户，维护好已有的会员客户，提高商品的重复购买率更有利于企业的可持续性发展。客户面对着社会产品的多种多样和可替代品的丰富选择，越来越容易将注意力转移到其他产品上。借助于短信平台适时向会员客户发送产品上新、优惠促销等信息，获取存在感，有助于保持会员对本店产品的新鲜感，提高会员消费频率。

2、建立长久客情关系

借助短信平台对购买过的会员进行售后跟踪服务，对产品使用情况进行调查，提升客户体验。还可根据会员信息量身定制发送短信内容，比如会员生日祝福、生日当天优惠活动信息等，切实为会员着想，培养会员对店铺的忠诚度，建立长久的客情关系。

3、促进口碑营销，形成品牌的影响力

通过短信适时了解客户的需求，根据客户需求建立会员制销售模式，适时的打折信息发送至客户手机端，再通过进一步预约服务将客户带到指定的销售地点，完成产品销售模式，并不断提升短信平台接口服务质量，建立长期持续有效的会员购买动力源泉，促进企业口碑营销，形成品牌影响力。

华兴软通短信平台致力于为企业客户提供优质的短信营销服务，支持自带通讯录管理、双向收发、即时定时短信发送、外部数据导入导出、重复号码过滤等功能，是企业进行会员营销的好帮手。