短信群发的技巧

在群发短信时一定要注意语言的使用技巧，要学会换位思考，客户们在发送短信时要尽量把自己当成是收件人来编辑短信，让短信变得更有“人情味”。短信的内容也应该要相对简洁，篇幅不宜太长，内容要简要准确，以保证收件人在接受到短信时可以在很短的时间内了解到短信的内容。在这些前提下，也可以适当的提高短信语言的艺术性，让短信读起来可以更加有趣味，可以给客户们留下一个深刻的印象。在发送短信时一定要避免“垃圾短信”的传递，这样的短信会降低企业在客户心中的好感度，可以在短信的内容中加入一些有人情味的话语，这样企业的形象会在客户的眼中大大提升。

在营销短信这一块来说的话并不仅仅有这些要求，在很多其他的地方也需要客户去注意。首先要注意的就是群发短信的时间，群发短信一定要注意发送的时间段，不要选择在客户可能休息的时间内发送短信，这样可能会打扰到客户的休息，也会让企业在客户心目中的形象大打折扣，短信发送的时间建议在午饭或晚饭前半个小时到一个小时，这个时候客户一般都在等待就餐一般的客户也会将手机掏出来看看，这个时候发送短信不仅不占用客户的休息时间同时也让客户可以不紧不慢的浏览完短信。

其次，群发短信的频率也是用户需要注意的一点，群发短信的频率不能太频繁，如果太频繁的话，用户会对企业产生负面情绪，企业的用户量及业绩也会受到影响。但是频率也不能太低，太低的话达不到企业原本所想追求的重复刺激的目的，不能强化企业在客户中的印象。所以用户一定要注意发送短信的频率，既要保证商业效果，也要保证客户的满意程度。