时间: 2018-10-19 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/changshi441.html
短信行业发展至今也有不短的时间了,市面上大大小小的短信群发平台更是不少,质量良莠不齐,企业若是选到一家好的平台使用,自然能够保障短信的及时送达,相反,若企业选到了一家不靠谱的平台,也只能捏着鼻子自认倒霉。那么在这个鱼龙混杂的短信行业,企业要如何慧眼识珠选择到一个好的短信群发平台呢?
1、平台资质。作为一家合法经营的短信群发平台,必须具备相关的资质,比如营业执照、电信增值业务经营许可证、短消息代码接入证等。而经营年限的长短,也侧面表明了短信群发平台在市场上的竞争力。
2、到达率。这是一个短信群发平台的重要考核标准。一般都要求其到达率在90%以上,其中验证码短信、通知短信到达率在95%以上。关于到达率,不要光听平台口头说的,还要自己动手测试一下,看实际情况是否一致。
3、稳定性。即短信群发平台能保障企业短信的稳定发送。特别是在节假日等高峰时段,企业商家需要发送大量短信,这时考验的就是短信群发平台的稳定性。
4、价格。这是企业商家都比较关心的问题。一般来说,正规短信群发平台报价都会在市场均价左右,因通道质量、售后服务的不同而有所不同。这里就要提醒企业商家,切忌贪图便宜,选择了一些不靠谱的短信群发平台,不仅花了钱,短信质量还得不到保障。
5、合作模式。正规的短信群发平台不仅支持在线充值、对公转账,还会提供正式发票,并且合作双方需签订具有法律效力的合同。
6、售后服务。这是选择短信群发平台时一定不能忽视的环节。企业商家在应用短信群发平台时肯定会遇到一些自己解决不了的问题,这时就需要平台提供售后支持,及时响应,及时解决问题,不影响短信的正常发送。
群发短信的目的就是精准,这也是保证短信能够直达目标客户的前提。若是客户想要的信息与接收到的短信不相关的话,群发短信的效果就会大打折扣,这也是为什么通知短信、验证码短信在市场上吃香的原因,因为它们是客户需要的,经过了客户许可的。
四、服务化
由于互联网市场监督的空白,有一些并不是很重视客户服务,这是很错误的做法。真正好用的群发短信平台应该是更能从使用者的角度出发,比如做好售后服务,帮助解决使用过程中的问题,确保短信的稳定发送,再比如根据经营经验帮助企业制定行业解决方案,帮助分析数据,更好的完成短信群发工作。