短信服务平台的作用详解

短信服务平台已经被广泛运用于很多行业，许多企业通过应用短信平台为自身带来了巨大的收益。事实上，并不是所有企业都发挥了短信平台的全部功能，那么，短信平台具体有哪些作用？

●充当信息发布窗口

目前已有不少商家和企业通过短信平台告知客户产品更新、促销活动、优惠通知等信息，将短信平台作为产品的移动宣传平台，加速吸纳粉丝、促进消费，有效助力了销售额的提升。

●构筑互动营销桥梁

对电商及会员机制的企业而言，通过短信平台可以有针对性的“主动”照顾用户，随时为用户提供各类信息咨询和在线服务，并且利用短信平台的上下行功能还可以与客户进行双向沟通，获取一手的市场反馈，及时调整营销策略。

●提高业务服务水平

向会员与客户发送善意提醒、温情祝福、售后回访短信的是商家的一项个性化、人性化服务，贴心的服务有利于提升客户服务体验，塑造良好的品牌形象，促进客户沉淀。

●强化企业管理模式

除了业务营销，短信平台在企业管理方面也是一把好手。短信平台可以分类管理号码，短信形式传递信息及时、准确，多重优势有利于提高即时通讯效率、加速信息流通，助力企业统筹各部门的管理工作。

在移动互联网时代，PC端流量的争夺已经远远不能满足企业需求了，只有占领移动端才能突破固定网络的限制、提高访问频率，在市场竞争中脱颖而出，而与手机联系紧密的短信企业怎可错过？