时间: 2018-09-21 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/changshi422.html
有些人说,群发短信不就是选择一家靠谱的短信平台,然后编辑内容,选择号码,一键发送就好了吗。但是,现在华兴软通短信平台要告诉你,这种想法是非常错误的。这些人只看到了这样发短信简单又轻松,却没有想到,如果长期这样操作,效果会如何呢?可能是零效果,还可能被客户投诉,更有可能被客户拉入黑名单……
其实,企业在选择好短信群发平台之后,在群发短信时还是需要一些小技巧的,下面我们就来说说。
一、发送时间规律化
给客户发送短信的时间要有一定的规律,让客户潜移默化的养成在这个时间查看你短信的习惯,这是一个长期坚持的过程。另外,发送时间一定要合适,不打扰用户的正常工作和睡眠,只有在合适的时间发送给合适的人,这条短信才不会引起反感。
二、短信内容明了化
一条短信以65个字符计费,用户收到查看,可能只需要几秒的时间,那么在这很短的时间内,要想短信能打动客户,必须在内容上有所创意,语言简洁,重点突出,让用户一眼就知道这条短信想传达的意思。
三、短信格式要注意
短信格式的问题是短信群发平台服务商在合作时都会告知企业的。短信格式若不正确,短信很有可能是发送不出去的。一般来说,营销类短信的格式为:【短信签名】+内容+退订字样;验证码或通知短信的格式为:【短信签名】+内容。当然,这里的短信签名也可以放在内容后,都是起到表明身份的作用。
短信签名:短信签名是群发短信时必须要带上的,一般为公司简称或品牌名,告诉客户发送短信的是谁;
客户称呼:一般是建议加上客户称呼的,表示对客户的尊重,也让短信更有针对性;
内容:内容不必多说,需要根据不同的企业、不同的重点、不同的客户群体来编写;
退订字样:要记住,营销类短信是一定要加上退订字样的。
四、及时回复
短信群发平台是支持上下行功能的,所以有意向的客户可直接以回复短信的方式向企业进行咨询,企业通过短信平台接收后,一定要注意及时回复,更有利于提升转化率。