时间: 2018-07-19 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/changshi376.html
很多人认为,“群发短信”不就是选择一家靠谱的短信群发平台,然后编写短信发送吗?现在小编要告诉你,这种想法是非常错误的。你只看到了这样发短信简单又轻松,却没有想到这样长期大量的发送,可能是零效果,可能会被客户投诉。其实短信群发是有一些小技巧的,下面我们就简单说一下。
一、时间规律化,在合适的时间发送给合适的人
这是说要有计划性的给客户发送短信,发送时间、发送频率都是有讲究的,让客户养成看你短信的习惯。当然这并不是一两天就能做到的,这是一个长期坚持的过程。
二、内容明确化,将合适的内容发送给合适的人
一般来说,短信是以65个字符为一条计费的,用户看一条短信只需要几秒钟的时间,这时企业要想打动客户,必须在短信内容上做文章,必须表述简洁、主题明确,在有限的字数内表达清楚你要传达的信息。
三、短信格式
短信格式也是要注意的,若是格式不正确,也可能导致短信发送不出去。一般营销类短信格式为:【签名】+内容+退订字样;验证码短信格式为:【签名】+内容。
1、签名:短信签名是一条短信必须要带上的,一般为公司、品牌简称或产品名称;
2、称呼:称呼是对客户的尊重以及展现你对客户的重视,建议加上;
3、内容:还是那句话,表述简洁、主题明确,根据不同产品、不同的客户群体来编写;
4、退订字样:对于营销类短信这是必不可少的。
四、及时回复
对于有上行功能的短信群发平台可直接接收来自意向客户回复的短信,有咨询,也有意见,这时企业就需要做到及时回复,把握住这些精准客户。