短信平台在企业应用中的四大作用

得益于现代社会手机的高度普及，短信平台的应用更加广泛，在企业中的应用也更加多样，接下来小编就为大家介绍一下短信平台在企业应用中的四大作用。

1、商业推广，提高宣传力度

与其他的营销推广方式相比，短信平台群发无疑是更快速高效的。企业商家只需要编辑好短信内容，选择对应的通讯录号码，即可一键操作，将短信推送到相应目标客户手机中，并且大大节省了推广成本。就商业推广角度而言，企业商家利用短信平台向客户发布优惠活动、促销折扣、新品上市等信息，引导客户回购，更有利于提高企业的宣传力度。

2、高效沟通，提升品牌形象

短信诞生，本就是为了实现人与人之间的一对一有效沟通，而短信平台的产生，则实现了大批量信息的迅速传递，多用于企业，提高了企业与客户间的沟通效率。企业商家方面通过短信平台可定时发送节假日祝福短信，以富有人情味的服务增加客户粘性，提升品牌对外形象。

3、跟踪需求，维护客户忠诚度

对企业而言，市场同质化严重，竞争更是激烈，除了开发新客户之外，维护现有的老客户也是非常关键的。而通过短信平台可对老客户进行分类管理，有针对性的向客户推荐合适的产品，同时还支持双向沟通，客户可直接通过回复短信提出自己的需求和意见，更有利于企业掌握客户需求，满足其需求，维持其忠诚度。

4、优化管理，改善沟通模式

除了对外的营销推广，短信平台还应用于企业的内部管理，利用短信平台下发各项通知及指令，直达各相应员工手机中，提升工作效率，同时还可将短信功能通过短信接口嵌入内部系统中，促进内部管理形式的升级。