时间: 2018-04-12 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/changshi309.html
大家知道,企业维护客户关系非常困难,每个客户对于企业来说都是非常重要的资源,而对会员这类优质的客户更要做好服务维护,短信http接口平台在这方面就带给了企业很大的帮助,让很多企业商家通过短信http接口平台留住了更多的客户。下面看看企业应该如何使用短信http接口平台做会员客户的维护工作吧!
1.会员注册成功通知
每当有新的客户注册成为会员后,都可以通过短信http接口平台给用户发送一条通知短信,一来可以让客户知晓到底有没有成功注册,二来可以让客户有一种受重视和与众不同的感觉,这样客户对于企业的印象也会大大加深。
2.利用短信做跟踪服务
当会员到店里消费或者是咨询了相关的问题以后,企业可以通过短信http接口平台给会员发送一条跟踪服务短信,一来可以知道会员对于店内的服务是不是满意,有没有什么意见建议,二来可以通过短信提醒客户一些注意事项,三来可以加深跟客户间的联系,从而刺激会员下次再来店内消费。
3.享受专属活动优惠
每个人都希望享受到专属而与众不同的服务,因而除了平时给会员一些专属的福利以外,在举办一些促销活动、周年庆活动或者是节假日优惠时,也可以采取打折优惠的活动来刺激会员,当然要跟普通的客户有所区别,这样可以增加会员的忠诚度。
4.新产品上市,会员早知道
店里引进了新产品,增加了一些新的设备,有了不同以往的变化,那么在这个时候企业也可以利用短信的便捷将这个好消息及时的通知给会员客户,让他们即时知道,享受到新产品,如此一来会员的心跟商家就会更进一步。
5.时不时的发短信送祝福
祝福的话不嫌多,但该祝福的时候没有送上祝福就会遭人埋怨,而企业要想会员一直支持你的生意,做你忠诚的客户,那么就不要怕麻烦,逢年过节的时候都可以使用短信http接口平台给用户发送一条祝福短信,比如生日祝福、节假日祝福等。