短信平台大显神威客户资源不是梦

在手机高度普及化的今天，短信平台营销可以说是企业商家普遍看好的重点营销方式。可能不少人还是会产生这样的疑问：一条短信有那么厉害吗？真的可以帮助企业打开营销的新天地？答案是确定的。接下来小编就给大家说说，企业商家是如何利用短信平台开拓客户资源的。

1、选择目标客户

这是短信平台群发前的首步，先确定好发送的目标客户，才能让群发的短信发挥出很大的效果。其实，企业客户都是一个从无到有的累积过程。有通过短信回复反馈的客户就做好记录，保存好客户数据，为后面的进一步短信营销做准备。

2、给目标客户推送产品

找准目标客户后，就需要编辑短信将要营销的产品以短信形式发送给目标客户。特别要提醒的是，在短信内容的编辑方面一定要注意语言精炼且通俗易懂，尽量避免使用专业术语，且短信字数控制在65个字符内。

3、售后服务

对于商家和客户而言，售后服务都是极其重要的。商家发起售后短信调查，可通过客户的反馈，搜集到产品的不足以及需要改进的意见，为新产品做好准备。另外，在售后服务的同时，商家也可附带的为客户介绍一下新产品，激发客户兴趣，不失为一次成功的二次营销，将老客户进一步转化为忠实客户。

4、节假日祝福

利用短信平台群发的优势，在节假日期间为新老客户送上节日的祝福与问候，能够有效提高客户对商家的满意度，给客户留下好的印象。

每一种营销推广方式都有各自优势，短信平台营销之所以强大，就在于其客户资源广，企业商家可随时随地开展营销活动，不受时间、地点限制。当然，企业商家也不能无限制的进行短信轰炸，容易引起客户反感，要做到理性营销，将更多目标客户转化为有效客户。