软件升级：

本公司对正式授权用户，其相应功能配置的版本实行软件终身免费升级。

服务保证：

本公司保证在适合的通讯条件下用户的短信通讯畅通，保证将用户要群发短信及时、准确地发送到用户的客户或者内部员工的手机上。合适的通讯条件是指：

• 1、接收短信的手机正常接入中国移动、联通、电信的网络；
• 2、相关网络运营商的网络运转正常；
• 3、非节日短信高峰期（该时段短信可能会延时）；
• 4、接收短信的手机用户不关机，短信存储空间有空余，并在运营商网络服务区；

已缴纳相关费用并成功开通的华兴软通（北京）信息技术有限公司“商机宝”的正式授权用户，在用户使用过程中遵守并认真履行用户协议的条款，本公司对其剩余短信的发送不受期限限制。（由于地震、洪水、战争等原因造成网络瘫痪导致企业短信系统无法正常运行除外）。

服务方式：

本公司主要通过电话、电子邮件、传真、即时通讯工具等远程技术手段为用户提供人工技术支持和其他服务。

"商机宝"购买流程：