短信在行业应用中不可替代

2014年2月25日，中国移动在世界移动通信大会（Mobile World Congress）发布的一份白皮书，一石引起了千层浪。

这份《下一代融合通信白皮书》称，包括中国移动在内的运营商，将从运营商的层面，直接整合手机终端的通信能力和移动互联网体验。

比如，用户不需要单独安装应用，就可以直接像微信、WhatsApp、iMessage一样，通过数据流量发送文字、图片、位置等内容，在没有数据网络的情况下，才通过短信发送。

随后，这个举动被外界解读为中国移动等运营商已经“放弃短信”。

可事实上，这样的解读对吗？我觉得是有问题的。

一、不是运营商要放弃短信，而是用户正在放弃短信。

中国2014年春节的短信发送量，比2013年下降了超过40%，在这一趋势背后，意味着运营商的短信已经走到历史的拐点，而且下滑速度可能高于预期。

这是为什么？显然，随着用户的社交迁移、使用习惯改就变，以及成本考量（按流量费计算，社交工具的成本远低于短信），微信等即时通信工具已经替代了短信和彩信的主要功能。

所以，如果说短信将被“放弃”，那么，放弃它的也只是用户，而不是运营商。

二、短信功能仍具有不可替代性，尤其在行业应用中，比如验证码认证、各种通知提醒等。

1、短信更稳定。在很多没有数据传输，或数据传输不稳定的地方，短信依然能确保信息及时送达。

2、在一些特定的场景下，短信仍具优势。比如用户流量耗尽，或是未开启（或已主动关闭）数据服务，以及国际漫游过程中（目前用户在国外接收短信免费，但数据漫游资费高昂）。

3、在支付、购物等对安全性要求较高的网络应用中，短信正被广泛地用于交叉鉴权。

4、在即时通讯带来越信息爆炸的情况下，对方及时阅读短信的可能，远大于即时通讯信息。

5、综上所述，短信只是部分功能市场被替代与分流，但它并不是真正“放弃”，至少，不是现在。

三、融合通信还存在大量不确定性。

1、未来融合通信是否收费，如何收费（按时长还是按流量，以及具体费用），目前都还没有明确。

2、运营商的融合通信实现，是通过APP还是手机改造？

如果是APP，那它能否形成规模？

如果是手机改造，那么，这些功能要内置进入手机，并让用户完成换机，这也不是短时间内能够完成的工作。

3、对运营商的支撑系统来说，要彻底实现融合通信改造，仍然需要时间来改造/新建，以及磨合试错。

4、对运营商来说，融合通信对业务形成的冲击将大于预期。

如果变革仅限于信息、数据等环节，话音业务仍维持原状，则它与过去的飞信、飞聊等应用差别并不明显，难以撼动已经形成优势的微信。

如果按照官方说法，对通话、短信、联系人等全面融合并流量化，确实有望为用户创造新的体验，但这也将带来另一个的问题：它不但将冲击短信收入，实际上也将革话音收入的命。