疫情期间，电商行业可通过短信平台适当营销

对于电商行业而言，即使疫情期间不能及时复工，也要做好老客户的维护，比如利用短信平台发送会员关怀短信、活动促销。只不过多年的营销短信已让不少客户有了免疫力，那么作为卖家的你，要如何做才能让自己的短信更有吸引力呢？

一、明确发送短信的类型
1、营销短信：相关节日活动的预热、唤醒以及节日当天的祝福短信等。
2、服务短信：主要是客户离店或者购物致谢、发货提醒短信等。

二、短信营销内容上要求
1、明确活动的主题
对于很多卖家来说，节日特别是刚过去的情人节，本身就是吸引大量男女青年的主题，所以在情人节短信营销内容给上要包含买赠优惠、限量、品牌团、打折、抢购等等卖点词，这样不仅吸引大量客户，也在唤醒潜在客户。
2、做好产品的定位
从产品的卖点、特色等找到迎合客户共鸣点，然后将这些点植入短信内容中，这样不仅提高用户对咱们产品的认识，也慢慢地影响客户对于产品的选择。
3、细分用户需求
还是以情人节来说，活动的目标群体主要有已婚男女、单身男青年以及单身女青年，然后针对不同客户群体发送不同的短信内容。这样不仅仅能够满足客户的需求，也能够在很大程度上吸引客户来消费。

这个特殊的春节，很多行业都可以借助开展线上活动，提升销售额，增加盈利，策划各种优惠促销活动，来吸引顾客，如何把这些消息大范围的推送出去，短信平台无疑是更为有效的手段了，到达率、阅读率，精准率都有保障。

特别是疫情防控期间，物流快递的缓慢是商家和消费者共同的担忧，消费者迟迟收不到货，而卖家也收不到款！但是能够及时发一个收发货短信给消费者的话，即使物流更新或收货比较慢，都会有所安慰，也不用消费者常登陆账户去查看物流快递更新信息，降低消费者对于迟缓快递的抵触心理。

节假日线上促销短信有好处也有它的缺点，容易给消费者带来困扰，这就需要商家们在利用短信平台发送促销短信的时候要目标准确了，同时短信内容也要清楚了然，这样才能让促销短信发挥他更大的效果。