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怎样的短信平台服务商才能让客户放心

时间: 2019-07-03 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/zixun606.html

如今的短信行业迅猛发展,众多的短信平台服务商更是让企业商家挑花了眼。众所周知,企业只有以客户的需求为导向,真诚的帮助客户解决问题,让客户放心,方能长远。那么怎样的短信平台服务商才能让客户放心呢?

1、通道过硬

通道方面支持三网合一发送,各大运营商手机接收号码统一,有利于提升企业形象;支持上下行,用户可直接短信回复咨询,与企业形成互动;短信处理速度快,无延迟、无丢包,尽可能使每条短信都能有效发送;支持多种接口接入,适应多种运行环境;多通道备用,资源丰富,高峰期自动分流,确保短信顺利发送。

2、价格合理

每个短信平台服务商的报价不一样,但正规的服务商价格会更为合理,不会过高,也不会过低,实际单价由不同的充值套餐决定,预存条数越多,单价越低,企业客户可按照自己的需求选择套餐。华兴云短信平台是按成功发送条数计费的,若是遇到空号、停机等情况,短信发送失败,客户就不需要对这部分号码支付费用了。

3、售后及时

为了能够及时的为客户解决短信平台使用过程中的问题,华兴云短信平台多年来一直坚持7*24小时的服务原则,无论周末还是节假日,均有值班客服在线,只要客户有需求,售后人员都会及时响应、及时解决问题,客户不用担心找不到人。

4、技术支持

为了给客户更好的使用体验,华兴作为云短信平台服务商也是在不断的追求升级更新。界面简洁、操作方便一直是华兴技术人员的自我要求,方便客户顺利上手。并且因为不同客户可能存在不同的个性化需求,难免会牵扯到技术问题,华兴技术人员都会及时给予接洽指导,让客户使用起来更加方便。

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