短信平台在医院行业的应用案例

随着经济及网络技术的不断发展，短信平台已成为医院向患者提供服务的主要通道和手段。作为一种信息通道，短信具有高效率、低成本、快捷、安全等特性，极为适合医院向各种类型的患者提供延伸、互动及个性化的信息服务。下面我们就来具体看看短信平台在医院的应用案例。

一、预约挂号信息确认

很多医院的专家号都需要预约挂号，为了减少患者排队等候及来回往返的时间，医院可通过短信平台发送预约挂号信息给患者确认。将内容在短信平台编辑好后，进行统一发送，也可以使用医院系统内的预定内容自动生成，根据医院的需要任意进行组合切换。

二、用于检验结果的发送

对于一些检查后不能当天拿到检验结果的病人，当检验结果出来的时候，医院可以通过使用短信平台进行提醒，编辑短信提醒病人按时到点来医院领取检查的结果，并可附加一些注意事项，这样可以减少病人家里医院来回跑，也提高了医院的服务质量。而且有了这样的检查结果，患者还可以直接把手机里的短信让医生看，方便于医生诊断。

三、提醒患者检查治疗时间

许多病人时间很紧张，工作忙，所以有的时候检查隔的时间长了，就记不太清楚。为了让患者朋友及时的复查，避免错过科学恰当的治疗时间，所以医院方面可以提前一天用短信平台给患者发个预约检查短信，将要检查的大体的项目，检查前要注意的问题，还有检查的时间地点以及大体的费用等做一个简单说明，可以让患者提前有个心理准备。

四、医生温馨提示

考虑到患者有时接不到电话，就诊时间总是忘记，或是提醒排队就诊人数，避免长时间的等候等，都可以借助短信平台给患者发个短信温馨提示一下，让患者朋友可以合理的安排自己的时间检查或就诊。这种手机短信提醒的方式，不仅提升了医院的服务质量，而且也节约了医生跟患者的时间，避免流失率。